Snapchat E’ Tornato, anche nella Moda

Snapchat E’ Tornato, anche nella Moda

Molti marchi sono fuggiti da Snapchat per cercare pascoli più verdi su Facebook ed Instagram. Ma quelli che ci sono rimasti hanno scoperto infine che Snapchat è una piattaforma vincente per raggiungere la Gen Z

 

Più volte alla settimana, Chubbies, il marchio di abbigliamento maschile noto per i pantaloncini corti, pubblica scherzi da ufficio sul suo canale Snapchat.

Ci sono clip di dipendenti che guidano palline da golf in tazze da caffè, si imbattono l’un l’altro nel corridoio e svelano prototipi ridicoli nelle riunioni, tra cui una visiera che è in realtà solo l’inserto di plastica di un casco da bici.

Gli Snaps, che in genere caratterizzano i dipendenti che indossano prodotti Chubbies, durano circa 15-30 secondi e, sebbene non siano così sofisticati, trama o saggia produzione, intrattengono i follower del marchio.

“In realtà abbiamo visto una correlazione inversa tra i dollari investiti in contenuti video su Snapchat e un elevato coinvolgimento”, ha recentemente dichiarato Tom Montgomery, Chief Marketing Officer di Chubbies, ridendo. “Mettere tonnellate di valore di produzione in Snapchat risulta non autentico per il nostro pubblico.”

Quando Snapchat è scoppiato per la prima volta, tutti i tipi di marchi si sono precipitati sulla piattaforma per condividere i loro ultimi prodotti e campagne. La piattaforma di messaggistica diretta, fondata nel 2011 e resa pubblica nel 2017, è nota soprattutto per le foto di messaggistica che scompaiono dopo 24 ore, sebbene abbia costantemente aggiunto funzionalità, tra cui obiettivi e filtri per realtà aumentata, nonché chat video di gruppo e giochi .

Nel corso degli anni, tuttavia, molti hanno abbandonato Snapchat, confuso da come funziona la piattaforma e scoraggiato da opinioni in calo. Oggi, il pubblico di Snapchat impallidisce rispetto a Instagram, Facebook e anche al nuovo arrivato TikTok.

Abbiamo effettivamente visto una correlazione inversa tra i dollari investiti in contenuti video su Snapchat e l’alto coinvolgimento.

Ma marchi come Chubbies che lo hanno colpito stanno riscuotendo successo mentre sempre più utenti si affollano su Snapchat. Nel suo rapporto sugli utili più recente, Snap Inc. ha affermato di avere 203 milioni di utenti attivi, rispetto ai 188 milioni di un anno prima. Gli adolescenti guidano questi numeri: il 90 percento degli utenti ha un’età compresa tra 13 e 24 anni. Anche le entrate sono aumentate del 48 percento.

Snapchat si sta riprendendo in un momento in cui le piattaforme di messaggistica private stanno diventando i social media preferiti. Snapchat ha anche trovato la sua nicchia per la pubblicità della moda, dal momento che gli adolescenti sono proprio i dati demografici che molti marchi stanno cercando di raggiungere.

Il trucco per i marchi di prosperare su Snapchat si sta adattando al suo formato insolito.

“Mi sorprende ancora sapere che alcuni marchi non fanno parte di Snapchat”, ha affermato Brandon Doyle, amministratore delegato e fondatore dell’agenzia di marketing digitale Wallaroo Media. “Penso che sia più difficile vincere su Snapchat, ma i frutti del tuo lavoro sono più preziosi.”

Il giro accidentato di Snapchat

Quando Snapchat è stato lanciato sul mercato nel 2011, le sue foto scomparse e la cronologia delle “Storie” hanno attirato le persone stufi dell’affollato newsfeed di Facebook. Alcuni vedevano Snapchat come una potenziale minaccia per disfare il suo rivale come il servizio di social media dominante. Nel giro di due anni, Snapchat ha raccolto oltre 30 milioni di utenti che condividevano 350 milioni di foto al giorno.

Facebook ha cercato di acquistare Snapchat per $ 3 miliardi nel 2013, ma è stato respinto dal fondatore Evan Spiegel. Invece, ha quasi schiacciato il suo aspirante rivale. Instagram ha lanciato la sua funzione Storie nel 2016. Le visualizzazioni di Snapchat sono diminuite del 40% quell’anno secondo la società di analisi sociali Delmondo. Una riprogettazione alla fine del 2017 è stata scarsamente accolta.

A metà del 2018, Instagram Stories aveva 400 milioni di utenti attivi, più del doppio di Snapchat. Brand ha seguito gli utenti, con Burberry, Coach, Everlane, Cole Haan e Warby Parker tra le società che hanno ridimensionato o chiuso i loro canali Snapchat. Kylie Jenner ha dichiarato Snapchat in un tweet di febbraio 2018.

Il giorno dopo, Maybelline ha chiesto ai follower in un tweet da quando è stato eliminato se dovesse rimanere sulla piattaforma, citando un drammatico calo delle visualizzazioni. Jenner utilizza ancora attivamente Snapchat. Maybelline no.

Anche i marchi dei media sono fuggiti. Nel 2018, Condé Nast ha chiuso i canali Snapchat per Vogue, Wired e GQ.

L’arma segreta di Snapchat: gli adolescenti

Ma Snapchat è sopravvissuto.

Sebbene non abbia tanti utenti come Instagram o Facebook, Snapchat sta ancora prendendo piede tra la Gen Z. Snapchat afferma che raggiunge il 75% degli adolescenti negli Stati Uniti. Anche Facebook e Instagram hanno un’età media più vecchia, da 25 a 34 anni.

Essere di fronte al pubblico giovane è importante per i marchi; La Gen Z detiene $ 44 miliardi di potere d’acquisto, secondo la National Retail Federation. I giovani acquirenti sono anche più facili da convertire perché hanno meno probabilità di aver sviluppato una forte fedeltà al marchio.

La Gen Z ha assunto un’affinità con Snapchat proprio perché le sue metriche sono nascoste; la piattaforma non è alimentata dal numero di Mi piace, commenti e visualizzazioni.

“Il potere di Snapchat su Gen Z è che è un luogo per i contenuti e solo per i contenuti”, ha affermato Alison Bringé, responsabile marketing della piattaforma di analisi dei dati di moda Launchmetrics. “Non c’è pressione per apprezzare un’immagine. L’utente è lì per divertirsi. ”

Il potere di Snapchat sulla Gen Z è che è un posto per i contenuti e solo per i contenuti.

A maggio, Instagram ha iniziato a sperimentare come nascondere Mi piace in Canada e alla fine di luglio ha esteso il suo test ad altri sei paesi.

Non è solo che gli adolescenti preferiscono Snapchat; sono anche molto coinvolti sulla piattaforma. Gli utenti di Snapchat di età inferiore ai 25 anni trascorrono circa 40 minuti al giorno sulla piattaforma, superiore all’utilizzo di Instagram, secondo Omnicore, un’agenzia di marketing digitale. Anche la demografia dell’utente di Snapchat è estremamente fedele alla piattaforma; Il 92 percento dei suoi utenti utilizza esclusivamente Snapchat, secondo App Annie.

Come i marchi di moda dovrebbero usare Snapchat

Selby Drummond, ex redattore di Vogue American, ha dichiarato che quando si è unito a Snapchat come capo della moda e della bellezza lo scorso anno, non è stato sorpreso di sapere che molti marchi avevano abbandonato la piattaforma. Ha detto che molti di quelli che sono rimasti perseguono una strategia imperfetta in cui hanno pubblicato gli stessi contenuti sui social media.

“Molti marchi di moda sono stati confusi su come utilizzare Snapchat perché non è stato costruito come un palcoscenico per i marchi per mostrare i loro prodotti”, ha detto. “Non puoi semplicemente pubblicare una foto e ottenere Mi piace. Gli utenti stanno arrivando per interagire e connettersi con gli amici, ed è un’opportunità per i marchi di parlare con un pubblico fedele, non pubblicare la loro ultima campagna pubblicitaria “.

I marchi di moda di maggior successo su Snapchat evitano la lucida “estetica di Instagram”. Huda Kattan, fondatrice di Huda Beauty, ha affermato che il suo team “pubblica contenuti molto più intimi, profondi o grezzi su Snapchat, mentre Instagram è un po ‘più raffinato”.

“A loro piace il contenuto reale che è molto più organico”, ha detto del seguito di Snapchat del suo marchio. “È un ottimo modo per raccontare storie con il nostro marchio in modo molto più profondo. È molto più personale, ma è quello a cui il pubblico reagisce bene. ”

I marchi stanno anche pagando per la tecnologia Snapchat. Prada ha iniziato a posizionare pulsanti nei loro negozi che consentono agli utenti di accedere a speciali obiettivi Snapchat, dove codici speciali consentono agli utenti di accedere alla grafica 3D Prada simile a un cartone animato per i loro Snap. I giovani acquirenti potrebbero non essere in grado di acquistare i prodotti Prada, ma possono accedere al marchio tramite la realtà aumentata di Snapchat.

Molti marchi di moda sono confusi su come usare Snapchat perché non è stato pensato come un palcoscenico si cui  i marchi potessero mostrare i loro prodotti.

A maggio, Louis Vuitton ha utilizzato una tecnologia simile alla conferenza VivaTech di Parigi che ha sbloccato una borsa virtuale per i visitatori da “portare a casa”, promuovendo il concetto che anche i prodotti di moda digitale sono preziosi.

I recenti problemi di Snapchat hanno avuto un effetto collaterale positivo. Sebbene i marchi abbiano invaso Instagram e Facebook con annunci pubblicitari, Snapchat è molto meno saturo. Gli annunci sulla piattaforma hanno in media il doppio delle visualizzazioni rispetto a Instagram e Facebook, secondo LaunchMetrics.

“I fan e i follower in realtà stanno guardando interi video pubblicitari su Snapchat, ma se guardi il percorso dell’utente su Instagram, in genere fanno clic subito”, ha detto Bringé. “Se stai confrontando le opportunità pubblicitarie, Snapchat è in realtà più grande di Instagram.”

Snapchat ha anche recentemente creato un team di vendita dedicato a lavorare con marchi diretti al consumatore. Aziende come Curology, MeUndies, Brooklinen, Quip e Away ora pubblicizzano regolarmente sulla piattaforma.

Alcuni editori di moda che hanno aderito a Snapchat hanno anche trovato successo ruotando la loro strategia nel corso degli anni.

Cosmopolitan è stato uno dei primi editori a utilizzare Stories nel 2015. La rivista ha sperimentato tutti i tipi di contenuti ma alla fine è passata dalla moda e dalla bellezza a temi come le notizie sulle celebrità e le faide degli influencer di YouTube, ha affermato Mia Lardiere, l’editore Snapchat di Cosmo.

“I bambini sono cresciuti su YouTube, quindi è quello che gli piace vedere”, ha detto Lardiere. “In generale, la strategia deve essere agile perché la Gen Z ha un breve intervallo di attenzione.”

In generale, la strategia deve essere agile perché la Gen Z ha un breve intervallo di attenzione.

Teen Vogue ora vede il suo “punto debole” di Snapchat come contenuti orientati al servizio come la navigazione nella pubertà e consigli sulle relazioni, ha affermato Carrie Marks, direttore associato dei social media e coinvolgimento del pubblico della pubblicazione. La storia dell’editore di Teen Vogue ha oltre 1,4 milioni di abbonati.

“Su Instagram, vediamo opere di moda e stile, ma su Snapchat non funziona”, ha detto Marks.

Self, un’altra pubblicazione di Condè, è stata lanciata su Snapchat nel 2017. Anche se la sua rivista di stampa, che è stata chiusa nel 2017, si è spostata verso un lettore più vecchio, le opinioni uniche di Self su Snapchat sono passate da 8 milioni al mese a 12 milioni al mese nel 2019, con il suo contenuto di Snapchat è fortemente legato alla salute e al benessere, ha affermato Carolyn Kylstra, caporedattore di Self.

Snapchat viene anche utilizzato per convertire i giovani lettori a New York, ha aggiunto Devon Sherer, l’editore Snapchat di New York che pubblica contenuti da Vulture e The Cut. La rivista ha registrato una crescita del 171% su Snapchat quest’anno.

“Ci sono molti marchi nella pagina Discovery che fanno notizia seria, ma è importante ricordare che questo pubblico non è stupido”, ha detto Sherer. “A loro piace un buon contenuto, consegnato bene.”